בעל המקצוע הגיע עם איש צוות נוסף ביום ובשעה שהוא הבטיח. הם פעלו בצורה מאד מקצועית והשתמשו במצלמה טרמית. לאחר כחצי שעה הם הבינו בדיוק היכן הבעיה ופתרו אותה בצורה מקצועית ומהירה. השירות היה מקצועי, אדיב וסבלני מאד. לאורך כל התהליך הם הסבירו מה הם עושים ונתנו הרגשה שאני בידיים טובות.

קודם כל הוא הגיע בזמן והיה זמין. שלחנו לו הודעה בשבת, הוא שאל אם אפשר להתקשר ואמר שיבוא בראשון על הבוקר והיה מאד מקצועי. נקווה שהבעיה נפתרה, הוא אמר שנבדוק ואם הנזילה תחזור על עצמה הוא יחזור לבדוק בלי תשלום נוסף. הוא עשה רושם טוב ויצאנו מרוצים.

הוא היה 10 מכל הבחינות! הוא מאוד השתדל, ניסה והשקיע אבל מכיוון שלבסוף לא הצליח למצוא את מקור הנזילה, הוא תעקש שלא לגבות כסף בכלל. הוא נחמד ביותר!

הוא עזר, היה מקצועי והוא מאוד נחמד.