הסכים לעשות מאמץ ולהגיע בערב חג, הסתכל על המכונה והסביר שזו תקלה שלא כדאי לתקן. הוא המליץ לנו ונתן לנו מידע על מה לקנות ואם לקנות.

מדהים! בא, היה מקצועי, לאחר בדיקה אמר שצריך להחליף כרטיס ושזה יקר וחבל להשקיע. היה סבלני, היה הוגן. קובע ומגיע בזמן. לקח מחיר רק על הביקור. נהניתי מהשירות כמו שלא נהניתי הרבה זמן.

הוא היה אחלה. הוא בדק והבין שהכרטיס תקול. מצאתי דרך להסתדר בעצמי אז לא תיקנתי דרכו אבל הוא עזר וכיוון אותי לפתרון.

היה מעולה! בחור אדיב, הגון והייתי מאוד מרוצה ממנו!