לא התאפשר לו לבדוק את המגן כראוי כי המנוע היה על הגג ולא היה ניתן להגיע לשם בגלל הועד. הוא נתן לי את חוות דעתו על המזגן בצורה שטחית - על פי מה שראה והרגיש כשהפעלנו אותו ולא הסכים לשוב מאוחר יותר (כשהועד יפתח את הגג) ולבדוק כמו שצריך. אומנם זו הייתה אשמתי שהגג לא היה פתוח, אבל עדיין אכזב אותי שהוא לקח מחיר מלא של ביקור על עשר דקות שבהן הוא היה בבית ולא עשה כלום. מבחינת איכות קשה לי לדרג.

הייתי מאוד מרוצה. הוא בא בול בשעה שקבענו, עשה בדיקה ואמר, שהוא לא מוצא שום בעיה ושמי שעשה את ההתקנה של המזגן לא עשה עבודה טובה, כי המזגן לא יושב כמו שצריך. לקח עלות של ביקור והלך...

אין לי שום תלונה, הוא הגיע באותו היום ואפילו לפני הזמן, עשה את הבדיקה והסתבר שלא הייתה שום בעיה, לקח מחיר סביר על הביקור, סך הכל היה על הכיפ-כיפאק....