הוא היה מצוין, המחיר הוגן לדעתי והשירות היה נעים.

הוא היה אחלה, הוא עבד מצוין, הגיע בזמן ותיקן את הכל. הוא הסביר לי את מהות התיקון.

במבט לאחור הוא חשמלאי טוב.

הכל היה טוב מאד, הייתי מרוצה ממש! פניתי למיכאל בעקבות תקלה במנגנון תאורה אוטומטי בחדר המדרגות וקצר חשמלי שגרם לתאורה להיכבות לגמרי. מיכאל הגיע בהתראה קצרה כבר באותו יום בערב כדי לתת מענה ראשוני בכדי שתהיה תאורה בחדר המדרגות בלילה. למחרת הגיע בבוקר שוב כדי להחליף את המנגנון האוטומטי ומספר מתגים ולוודא שהכול עובד באופן תקין.

הוא היה מעולה מכל הבחינות! התקשרנו אליו והוא בא בזמן, הציע לנו כל מיני דברים חלופיים שאפשר לעשות ויום למחרת התקשר לשאול אם הכל בסדר...

היה מאכזב. זה היה אמור להיות תיקון פשוט, לשים מנגנון חדש ולחבר כמה חוטים אבל כנראה שהוא לא הכיר מספיק את המערכת הותיקה שלנו וכל התיקון לקח שעות על גבי שעות, בסופו של דבר הוא כן פתר את הבעיה אבל לקח לו יותר מדי זמן...