היה בסדר גמור. אנחנו סך הכל מרוצים. עמד בזמנים, המחיר הוגן ועשה עבודה טובה!

הוא היה בסדר בהכל. המחיר, העבודה, הכל סבבה.

הוא היה מצוין! שיתף פעולה, היה שירותי, ייעץ מה אפשר ומה אי אפשר לעשות, עמד בזמנים, היה גמיש עזר להתגבר על בעיות תאריכים שהיו לנו, עשה את העבודה בזמן והיה מקצועי. התוצאה יפיפייה ויוצאת מהכלל.

פנינו לכפיר בעקבות קריאת חוות הדעת במדרג אשר ביטאו כולן שביעות רצון מעולה באשר לתכונות אופי ולאופן ביצוע של עבודות שיפוץ אשר דיברו אלינו יותר מכל. לבחור קבלן שיפוצים לעבודה כל כך משמעותית ויקרה היא משימה שדי הלחיצה אותנו (לבחור מישהו גם מקצועי, גם אמין וגם לסמוך על חוות הדעת באתר שיהיו אמינות). הנחת העבודה הייתה שאם אפילו רק רבע ממה שרשום עליו זה נכון, אנחנו נהיה בידיים טובות (לשמחתנו, לא רק שכל מה שהיה רשום עליו היה נכון, אלא לא הופסקנו להיות מופתעים לטובה) כבר במפגש הראשון היה נדמה לנו שפגשנו אדם מיוחד ויחיד במינו בכל הקשור לאמינות, מקצועיות, חריצות ויושרה. יצאנו מהפגישה באווירה מאוד חיובית (ועדיין היה לנו קשה להאמין שקיים כזה קבלן) רק נדמה היה לנו שהבנו הכל, אולם, לא יכולנו לדמיין לעצמנו עד כמה זכינו כאשר האינטואיציה אמרה לנו שזהו האיש שיהפוך חורבה לארמון. המדובר בשיפוץ דירה ברעננה אשר מאז שנות ה80 לא ראתה איש מקצוע הראוי לעבודתו. מכאן שהיה מדובר בשיפוץ גדול מאד ובמינימום זמן. בחוות הדעת שקראנו על קבלני שיפוץ ניכרה החרדה הגדולה להתחיל בפרויקט גדול שלאור חוויות בלתי נעימות עם קבלנים מסוימים הייתה גדולה. גם הניסיון שלנו עם קבלני שיפוץ בעבר הוביל אותנו לחשוש מהצעד הזה. במובן הזה ובמובנים אחרים, כפיר שבר את המיתוס הגדול של ה"קבלן המצוי במדינת ישראל". המדובר באדם הגון ברמות שלא יתוארו; נעים הליכות, מכובד ומכבד, לא חוסך שום מאמץ זמן וכסף כדי ללוות באופן אישי מקצועי ופעיל את הפרויקט. משום שאנחנו לא מהאזור הוא דאג לעדכן מדי יום על התקדמות השיפוץ הן בכתב הן בתמונות והן בעל פה. מה שהופך את כפיר לקבלן כל כך מיוחד הוא העובדה שהוא לא רק קבלן. הוא אמן בכל רמת איבריו; יצירתי להפליא, חכם נבון חריף ויעיל להפליא. אין ספק שללא עצותיו הבונות והנבונות לא היינו מגיעים לתוצר הסופי שקיבלנו: דירה מדהימה ביופייה ובפונקציונאליות שלה. לכפיר צוות מקצועי מיומן נאמן חרוץ ומקסים. היה עונג רב לפגוש אותו ואת צוותו בכל פעם מחדש. כפיר גם עובד עם בעלי מקצוע קבועים אשר משלבים את עבודתם בתוף עבודת השיפוץ בניהולו כך שזמן מסירת הדירה שנקבע לא מתעכב בגלל בעלי המקצוע המעורבים בשיפוץ. הכל זורם להפליא מה שמעמיד את כפיר כשיאן ראוי לכל שבח בכל הקשור לעמידה בזמנים, ואף יותר מכך: גם על פי חוות הדעת שקראנו וגם על פי הניסיון שלנו, כפיר מוסר את הדירה המשופצת והמבריקה (עבודת הניקיון שהוא מבצע בסיום השיפוץ פשוט מדהימה) לפני הזמן שנקבע. פשוט לא יאומן. ובאשר למחיר? אל תטעו: בסקר שוק שביצענו לפני בחירתנו את כפיר לניהול הפרויקט קיבלנו הצעות מחיר שלכאורה נראו זולות יותר. אבל רק לכאורה. שכן, הן לא כללו את כל מה שכפיר הציע באופן רשמי והן גם לא כללו את האביזרים השונים שהוא הפתיע אותנו בהם כחלק מהעבודה שהוא אפילו לא הצהיר עליהם. לכן בסופו של דבר, לא רק שכפיר אינו יקר יותר מאחרים אלא שהוא מוזיל עלויות הן לטווח הקרוב והן לזה הרחוק. הוא גם דואג להשתמש בציוד הטוב ביותר הן בציוד החשמל, האינסטלציה, הצבע, וכל הקשור לשיפוץ. ומעל הכל, כפיר הפך במהרה לחבר יקר. הרצינות, המקצועיות, ההתחשבות, האמינות והיושרה פשוט שבו את ליבנו. להלן רשימה (חלקית, כי קשה לזכור את כל הדברים והצ׳ופרים שקיבלנו) של הדברים שבוצעו בדירה: תכנון משותף לניצול פונקציונלי ומקסימלי של הדירה לצרכים שלנו, תוך המלצות מקצועיות ופרקטיות של כפיר, שבירת קירות ובניית פתרונות גבס לחללים שהוזמנו, החלפת צנרת, החלפת חשמל שידרוג למערכת תלת פאזיתריצוף מחדש של הדירה, החלפת כלל מערך הסניטציה בדירה (כולל הקדשת יום שלם של כפיר לבחירה משותפת של כלים סניטריים והשגת הנחות משמעותיות מהספק), פריסה חדשה של נקודות חשמל בדירה (וליווי אישי של חצי יום מצד כפיר וסיוע מצידו בבחירת גופי תאורה חדשים לדירה תוך השגת הנחות מהחנות). כפיר בעצמו התקין את גופי התאורה (ללא תוספת עלות ולמרות שזה לא היה כלול בחוזה) החלפה ובנייה חדשה של המטבח שבירה , בניה ויצירת חדרי אמבטיה ברמת גימור גבוהה מאוד (כפיר ׳יצר׳ חדרי אמבטיה שלא היו מביישים חדרי ספא יוקרתיים, תוך שימת לב לפרטים הכי קטנים שיש והתקנה של מתקני אמבטיה איכותיים ויקרים מאוד על חשבונו) החלפת כלל מסגרות החלונות והתקנת רשתות, תריסים וחלונות חדשים (חלקם על חשבונו של כפיר מבלי שביקשנו אפילו) תיקון קיר, מילוי שפכטל בכל הבית וצביעה באופן שהדירה נראית כיד ראשונה והרגע נמסרה מהקבלן אנו ממליצים בכל פה ומכל הלב על בחירתו של כפיר בכל דרגת שיפוץ שתחפצו בו. הוא מעל כולם, אין לנו ספק בכך - במקצועיות, בתחושת הבטחון, במחיר, באמון ובהרגשה בסיום תהליך השיפוץ ואף לאחריו!

אני מאוד מרוצה, הוא היה קואופרטיבי נחמד ומקצועי, היה פתוח לבקשות מיוחדות ועמד בלוח זמנים.

שירות מצוין! הוא עבד מאוד עדין, קיים כל מה שהבטיח אבל המחיר יקר לדעתי. הוא עשה את השיפוץ כשהיינו בבית והכל עבר בשלום, אני ממליצה עליו בחום!

הוא בחור מקסים. התרשמתי מהעמידה בזמנים, והמקצועיות. היה ממש נח לעבוד איתו ועד היום על כל שאלה שיש לי אני פונה אליו.

שירות מעולה! השארתי לו מפתח והוא עשה כל מה שביקשתי ויותר.

הוא היה אחלה קבלן, פשוט שירות מצויין! הוא עשה הכל מא' עד ת' על הצד הטוב ביותר. עשר בהכל ללא ספק.

בסך הכל אני חושב שהיה בסדר למרות שלדעתנו היו כמה דברים שדרשו שיפור. הדבר הכי משמעותי היה העמידה בזמנים שהיתה בעייתית ודברים שהיו תלויים אחד בשני גרמו לעיכובים. מעבודת הריצוף היינו פחות מרוצים, לטענת השיפוצניק זה מישהו שבדרך כלל לא עובד איתו כרצף ולכן זה היה פחות טוב ממה שהוא נוהג לעשות אצל הלקוחות שלו, אני אציין שעל אף שהעבודה לא היתה טובה כל כך זה לא גרם למחיר לרדת...לחיוב אני אגיד שהוא התקין אביזרי אינסטלציה ואמבטיה ככל שנדרש, בלי להעלות את המחיר. סך הכל הוא אדם טוב והוא לא גרם לנו לחשוב שהסתבכנו או שהוא יכול לקום, ללכת ולהשאיר אותנו באמצע העבודה. החלק של צנרת ההסקה לא היה מלכתחילה בתכנון, הוא צץ תוך כדי העבודה והמחיר שהוא נתן על זה היה ממש טוב, הרבה יותר טוב מבעלי מקצוע אחרים והוא לא ניצל את זה שאני כביכול "שבוי" שלו כדי להעלות מחירים. ברמה האישית הוא מאוד נחמד, נעים והיה נוח לעבוד מולו. אחותי עשתה עבודה עם שיפוצניק אחר במקביל אלינו כך שיכולנו לראות את הפרופורציות וההבדלים ביחס לשיפוצניקים אחרים, כך שהיינו בוחרים בו שוב, אולי מתמקחים קצת על המחיר ובודקים יותר את עניין הריצוף, אבל בגדול אנחנו מרוצים.