לפני הכל יעקב בנאדם מאוד צנוע, מקצועי וכן עם הלקוח. הוא לא מנסה לדחוף חומרים יקרים. עמד בזמנים, גילה עוד תקלה רצינית במרזב שהבחין בה תוך כדי העבודה. ישנה אחריות על העבודה, מחכים שנעבור חורף בכדי לדעת אם טיב העבודה ראוי לשבח כמו ההרגשה.