הערכת הזמן לתיקון הייתה שגויה, ולבסוף לא הייתה הצלחה באיתור ופתירת התקלה.

בעזרת הייעוץ הטלפוני הוא עזר לי לאתר את הבעיה, ולאחר מכן ייעץ לי להשתמש באחריות שיש לי על המחשב ובמידה ולא יפתרו את הבעיה לחזור אליו. הוא היה הגון וחסך לי את הזמן והכסף של להזמין אותו.

הגעתי אליו והוא איתר שהתקלה היא בכרטיס מסך, הוא עבד באופן מקצועי, אדיב ומהיר.

היה בלבול ועיכוב בתהליך, בסופו של דבר היה בסדר גמור והכל הסתדר.

מקצועי וישר. התרשמות חיובית, ממש נחמד.

הייתה תקלה שהמחשב נכבה בכל פעם באמצע, הוא איתר את הבעיה וכיוון שהמחשב ישן החלטתי לא לתקן. התייעצתי איתו לגבי קניה של מחשב חדש. הוא היה הוגן לאורך כל הדרך, הוא אמר את האמת ולא ניסה למרוח אותי. הוא נתן לי שרות עם חיוך, בצורה נעימה ומאד נחמדה. הוא היה הוגן שזה היה הכי חשוב מבחינתי.