היה מעולה!

התחיל מעולה. הרגשתי שדואגים לי ואפילו מסבירים לי כל דבר. אלא שביום למחרת התברר שהוסברו לי דברים מאוד מוגזמים. התקשרנו לשחר בעקבות חלודה בצנרת הבית החדש שעברנו אליו באותו השבוע. שחר בדק לחץ מים, הסביר על כל הצנרת בבית ואפילו בבניין והיה נשמע ממש אדיב ואמין. הוא הסביר שצריך להחליף את כל הצנרת בדירה וטען גם שייתכן ויש בעיה של לחץ מים בכל הבניין. הוא היה סבלני ונחמד לאורך כל הדרך. בינתיים אין חלודה. לחץ המים השתפר. יש לנו דוד חדש. ייאמר, שאחרי שהלך גיליתי שהוא גרם לנזילה בלתי פוסקת בשירותים. נאלצתי לסגור את הברז הראשי. הוא הציע לבוא רק ביום למחרת. קיבל תשלום על כלום. אחרי יום הגיע אינסטלטור מומלץ מחברים כדי לתת חוות דעת נוספת האם באמת צריך להחליף את כל הצנרת. הוא פטר כל אפשרות כזו ורק אמר שצריך להחליף דוד, להחליף נילים בברזים החלודים ולהתקין פילטר בברז הראשי. עלות כל אלה הייתה זולה פי עשרות מונים, מסתבר. ווידאנו אפילו עם האינסטלטור האחר האם לא צריך להחליף צנרת. הוא השיב שזה הולך להיות סופר מיותר. הצנרת אולי חלודה קצת, אבל ממש לא כזו בעייתית בשביל להוציא עכשיו עשרות אלפי שקלים. גם ניקוי החלודה מבפנוכו מיותר, אמר בניגוד לשחר והסביר שזה עשוי לפוצץ את כל הצנרת. שחר מאוד נחמד מצד אחד ומצד שני נתן חוות דעת קודרת בהרבה ממה שהיא באמת.

הוא היה אחלה ממש והגיע במיוחד בשעה מאוחרת.

היה בסדר גמור, מקצועי ונעים.

היה מאוד נעים לעבוד עמו. ביצע בדיקות כדי לאתר את בעיית הלחץ באופן מדויק, כדי לתקן רק את החלקים הפגומים ולא להכניס אותי לעבודה גדולה ויקרה שלא לצורך.

הוא היה מעולה!

עדי מאד נחמד ובעל תודעת שירות גבוהה. לא הייתי מרוצה מהחלק המקצועי ומן המחיר. התלונה הייתה על לחץ מיים נמוך שנמשך שנים רבות. בוצעה בדיקת לחץ מיים בתוך הבית . בהמשך למדידת הלחץ עדי המליץ על החלפה של כל הצנרת בבית. נתן הערכת מחיר לא רשמית של כמה עשרות אלפי שקלים. כדי לתת הצעת מחיר רשמית דרש סכום של כמה אלפי שקלים, שיתקזז היה ואקח אותו לבצוע העבודה. בהמשך- לחוות הדעת הזו- פניתי לספק המים. בבדיקה- הבעיה הנה באספקת המים, דבר שיטופל על ידי הרשות. מה לא היה טוב? בבדיקה של מידע המצוי באתר מדרג- מדידת לחץ המים הייתה צריכה להתבצע בסמוך לשיבר הראשי ולא בתוך הבית. לו ביצע זאת האבחנה הייתה שונה. האבחנה השגויה הובילה להצעה של החלפת כל הצנרת, שאינה נכונה. מבחינת מחיר עבור בדיקת הלחץ- לפי המחירון שילמתי הרבה יותר מהמחיר הגבוה ביותר לביצוע העבודה הזו. ביצוע הבדיקה בצורה לא נכונה הוביל להמלצה לא נכונה לביצוע עבודה בעלות של עשרות אלפי שקלים. זאת בנוסף לדרישה לתשלום מאד גבוה על הצעת מחיר מסודרת.

היה בסדר גמור, אני מרוצה.

היה בסדר גמור, ממש, הוא הגיע בזמן, הסביר הכל, עבד יפה ונקי, סיים מהר ואחלה מחיר.

סיכמנו על מחיר ובפועל גיליתי שהמחיר המלא גבוהה יותר. גילה את מקור התקלה במקצועיות ולאחר בדיקה מקיפה.