התעקשתי שאני לא רוצה להחליף טלפון ובמקומות אחרים אמרו לי שאני לא יכולה לתקן, אבל הוא הצליח לתקן, הוא היה מקסים, אלכס העובד שלו גם טוב, הם סופר מקצועיים, הגעתי פעמיים והביאו לי מכשיר חליפי, הייתי צריכה לחזור לבית כדי לראות שהכל עובד ואז להחזיר להם את המכשיר. הייתי כבר אבודה כי לא היו לי גיבויים בטלפון והוא הצליח לתקן הכל.

הקדישו הרבה זמן לכל השאלות והיו ממש נחמדים וסובלניים.