מעולה. הגיע בזמן, טיפל ביעילות, מחיר סביר. בן אדם נחמד ואדיב. יודע מה שהוא עושה, לא רצה לגבות תשלום עד שוידא אחרי כמה ימים שהחלק באמת עובד. אין הרבה אנשי מקצוע כאלה.

השירות היה מעולה! תיארתי את השירות, זמינותו, ואיכותו בשלב (1) של הסקר הזה. התקשרתי עם איציק לאחר שהמזגן הפסיק לחמם. החזיר לי שיחה כמעט מיד, הסברתי לו את הבעיה במילים שלי וקבענו שיבוא בין 15 ל-16. איציק הגיע ב-15, ניגש לזהות את הבעיה בצורה מתודית צעד-צעד על שהגיע למקור הבעיה "קבל מדחס תקול". הקבל הוחלף המזגן הוחזר למצב הקודם - הוחזרו הפילטרים וכיסוי היחידה הפנימית כולל ניקוי. כל העבודה נעשה ביעילות, בשקט ובסבר פנים יפות. מה אומר? יותר מזה?

הוא מקצועי ומנוסה, הציג אופציות לתיקון ואת המחירים לפני שתיקן . איש ישר ונעים הליכות. השירות מושלם ואיש נחמד ומקסים.

הגיע בזמן, עבד במקצועיות, גילה יחס אדיב והיה חביב והוגן.

היה בסדר גמור. 10מכל הבחינות.

היה מצוין - באו שניים והיו מאוד נחמדים ומסבירי פנים. על אף המחיר שהיה קצת גבוה התקדמתי כי הם הסבירו כל דבר, הראו לי, עשו עבודה מאוד יסודית ואמרו גם שיש אחריות לשנה. לאחר שבועיים המזגן שוב התקלקל. היה קצת קשה להשיג אותם במשך מספר ימים אך בסוף הבנתי שזה בשל חופשה שלאחריה הם התייצבו, לאחר בדיקה מקיפה גילינו שצריך היה להחליף מנוע. העלות כמובן גבוהה אך נראה שמצב המזגן הנוכחי לא איפשר אחרת. בינתיים הם מילאו גז והמזגן המשיך לעבוד עד שהגיעו להחליפו במועד. בסך הכל עשו עבודה מצויינת והם חבר'ה סופר נחמדים, ממליץ!

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.