לדעתי, חמד לא הגיע הגיע אישית, אלא שלח שני עובדים שלו, על אף שאמר שיגיע בעצמו. בעקבות זרם מים חמים מאוד חלש, העובדים זיהו שהבעיה בצנרת המים החמים ולא בדוד. התאמצו לתקן את הסתימה, אך במחיר מופקע ותמורת תיקון חלקי. לא השלימו את התיקון שהתחילו, טענו שזה כבר תפקיד של אינסטלטור. על אף שהוצע "טיפול משלים" של "פתיחת צנרת" תמורת סכום כסף נוסף, משום שאחד העובדים אינסטלטור. לא ממליץ עליו.