הוא היה מאד מקצועי ומאד נחמד. היה ענייני והסביר לי הכל. פתח את המזגן ומצא די מהר קרח שהצטבר למטה, שזה היה הגורם לטפטוף. השאלה הייתה מה גרם לקרח. הוא די מהר הבין שצריך למלא גז וזה פתר את הבעיה בול. הוא ממש על הכיפאק, וגם מאד מאד הגון. כשבעל הדירה שאל אותו על מחיר הוא אמר כמה זה עולה ושרק אם הבעיה תסתדר אז שישלם לו. הייתי רוצה שכל בעל מקצוע יהיה ככה - זה הכי הגון שאפשר. ההיבט הזה ממש שימח אותי.

הוא היה מצוין! ממש בסדר. הוא בדק את המזגן שהספיק לעבוד ואמר שהבעיה היא בחשמל, בכבלים שנשרפו וחבל שהוא יעשה את זה כי אין לו את הציוד. שאני יכול לעשות בעצמי והשאיר לי את זה. עשיתי כמה דקות אחרי זה בעצמי. הוא לא לקח על זה כסף. הוא הציע להחליף את המזגנים כי הם זוללים המון חשמל. הוא עמד בזמנים והמחיר היה סביר לחלוטין. בגדול הרושם היה טוב!

הוא היה בסדר גמור. הוא מצא את התקלה די מהר. החלטתי לא לתקן את המזגן בינתיים.