רועי מאוד שירותי ואדיב, מסביר ומראה מה הבעיה ומפגין מקצועיות. יש לציין כי בתחילה הוחלף השסתום ויום למחרת הפלאנג' כי הפעלת הדוד לאחר התיקון הראשון גרמה לנזילה. בדיעבד, יתכן ואם רועי היה נשאר עוד כמה דקות הנזילה היתה מתגלה ומתוקנת בביקור הראשון, דבר שהיה חוסך לרועי נסיעה ולי חלק מהעלות.