כבר מהרגע הראשון היה ברור שמדובר באדם נחמד ונעים. נותן תחושה של בית ללקוחותיו. משה עובד בצורה מאד מקצועית, ומסביר ללקוח את הרציונל שמאחורי הצורך להחליף או לתקן חלקים באופנוע. עובד בשקיפות מלאה ונותן ללקוח להיות שותף לתהליך ולהחלטות. ניכר כי מאד אכפת לו משביעות רצונו של הלקוח. נותן הרגשה שהלקוח בידיים טובות, וכי יש למי לפנות בעת בעייה. ממליץ על משה בחום.