משה מאוד נחמד! הגיע בזמן שקבענו, נתן שירות טוב, אחרי שהלך הבעיה חזרה, התקשרתי לעדכן אותו והוא חזר לתקן, היה צריך ללכת להביא חלק וחזר להתקין, עשה עבודה טובה והיה אחראי על העבודה שלו.

הגיע שלוש פעמיים, פעם ראשונה לאיתור הבעיה, ופעם שניה לתיקון ואז הסתבר שיש עוד בעיה. נאלץ שוב לצאת ולחזור בפעם השלישית להשלמת התיקון כי היה חסר עוד חלק בשביל לסיים את העבודה. בסופו של דבר פתר את כל הבעיות לשביעות רצוני.