הוא בעל מקצוע ואדם באמת נדיר! הוא הגיע בזמן, עשה את העבודה מכל הלב, עבד במהירות, בצורה נקייה ומסודרת, וגם המחיר היה לגמרי הוגן בעיניי. כשהיה חסר כבל מאריך כדי שהמגן יוכל להגיע לנקודות חשמל, הוא עזב הכל ונסע לקנות. בנוסף, בזמן העבודה, הזכוכית באחד החלונות שלי נפגעה, רם התנהל בצורה אבירית- מיד לקח אחריות, התקשר לזגג ודאג שזה יתוקן על חשבונו. הוא לגמרי נכנס לרשימת בעלי המקצוע המועדפים עליי, יש לי רק טוב לומר עליו ואני ממליצה עליו מאוד.

היה נהדר. יומיים לאחר התיקון ראינו שהמזגן לא עובד ויצרנו איתו קשר. הוא חזר אלינו להחליף את הכרטיס שנית לכרטיס אחר ללא תשלום. עכשיו הכל עובד ואנחנו מרוצים מאוד.

רועי היה מצוין, הסביר והראה לי מה הוא עושה תוך כדי העבודה.

בסופו של דבר הוא ביצע את העבודה לשביעות רצוני והמחיר היה הוגן אך העבודה התעכבה שלא באשמתו.

לאחר חודשיים אני מרגיש שאיכות החלקים שהוא החליף לא טובים, כל פעם יש לנו בעיות עם השלט של המזגן לאחר שהחליף עוד פעם שלט אחר.