צחי איתר את התקלה מהר מאוד, הראה והסביר לי הכל, והיה מאוד נחמד ומקצועי. הוא הסביר לי את כל האופציות האפשריות לטיפול ולא עשה שום דבר על דעת עצמו. אחרי שבחרנו להחליף את המנוע הוא כבר הגיע ביום למחרת עם החלק החלופי ועשה את העבודה במהירות.