הוא היה מעולה! ענה על כל הציפיות האפשריות: ידע לדבר עם הלקוחה באנגלית, היתה לו סבלנות ופתר את הבעיה באנושיות. הוא פשוט עילוי, כל הדברים הטובים!

הייתי כמה שעות לפני טיסה והמקרר העלה עשן והקפיץ את החשמל. בשיחת טלפון הוא אמר לי מה לעשות והייתי בשוק כי זה היה בשעת ערב מאוחרת ויכל לנפנף אותי בקלות. הוא אמר לי איפה לבדוק, הסביר איך להוציא את הקבל השרוף, חידש לי שהוא מיותר לגמרי שם ואיך להימנע מהתחשמלויות. ברבע שעה של שיחה הוא פתר לנו את הבעיה :) שמחתי שנתקלתי בבנאדם כזה.

אני מאוד מרוצה. היה מאוד שרותי ונתן הסברים על התקלה והפתרונות.