המקרר כל פעם קיצר, והוא בא ובדק צ'יק צ'ק מה התקלה. הוא רוקן את הפריזר כדי לראות אם מדובר בתקלה בגוף החימום, אז הבין שהתקלה היא במנוע, ומכיוון שהמקרר ישן ומנוע כבר הוחלף בעבר, הסביר שלא מומלץ להחליף מנוע בשנית. הציע לקנות מכשיר יד שנייה, אמקור גם כן, מחנות שתמכור לי מקרר המתאים לצרכיי. נתן שירות באמת מעולה, היה הגון וישר, לעילא ולעילא.