הוא היה מעולה, התעקש לפתור את הבעיה ולא וויתר אפילו שהיה קשה לאבחן אותה וגם חיכה לאחר מכן לראות שהכל עובד. זה לא היה פשוט והוא עשה זאת עם המון סבלנות תוך מתן הסברים, הוא גם מאוד נחמד.

היה מאוד זמין, הגיע במהירות, עבד יפה ומסודר והצליח לתקן את הבעיה.