בתחילה הוא הגיע אלינו והפשיר את הצינורות שקפאו במקפיא אבל למחרת היום האירוע חזר על עצמו והוא הגיע בפעם השנייה והחליף את התרמוסטט .שילמנו לו פעמיים , פעם אחת עבור ההגעה וההפשרה ופעם שנייה עבור החלפת התרמוסטט. לבסוף נפתרה הבעיה אבל המחיר המצטבר היה גבוה מדי בעיניי, הוא היה צריך לגבות פחות בפעם השנייה . הוא אדיב, שרותי, הגיע בזמן. הכל היה חיובי פרט למחיר.

היה בסדר גמור! הוא בא, ניקה, סידר והמחיר שלו היה הוגן מאוד! הוא מצוין בעיני.

הוא היה מעולה! התקשרתי אליו ביום שהמקרר לא עבד, אמר שיגיע תוך שעתיים והגיע בזמן. היה מאוד נחמד, עבד כמו שצריך. נראה לי שהמחיר סביר ביותר, לא מבינה בזה יותר מידי אבל היה נראה לי בהתאם למה שעשה. הוא היה אמין, והגון. עשה עבודה טובה, המקרר עובד.. ממש בסדר.

הוא היה מעולה! ראה שהוא יאחר בחמש דק' אז הוא התקשר רבע שעה לפניכן להודיע על כך. הוא בחור אינטיליגנטי. הסביר כל מה שהוא עומד לעשות, פתר את הבעיה וגם לקח מחיר סביר ביותר. יש לי רק תשבוחות עליו...