מבחינת הרמה האישית- הוא בחור באמת טוב, יש לו יחסי שירות באמת טובים! עבור הביקור הראשון הוא לא גבה כסף, לצערי בשורה התחתונה הוא לא הצליח לפתור את הבעיה, הוא לא הצליח להשיג את החלק המסויים, אבל הוא פתר חלק מהבעיה. מבחינת הזמנים הוא קבע איתנו שעה מסויימת, אבל הוא היה אצל לקוח והוא ראה שהוא לא מגיע בזמן, אז הוא התקשר והתנצל והודיע שהוא מתעכב. באמת בסדר. גם המחיר היה הוגן מאד, הוא לא לקח על מה שהוא לא הצליח לפתור.