הוא בא מאוד מאוחר בלילה ככה שהזמינות שלו טובה. הוא לא היה יקר כל כך, למרות השעה, אבל התוצאה הסופית לא היתה משהו... הוא אמר שהמקרר הלך ולמעשה רק לא היה גומי.

הוא בסדר גמור מבחינת שירות, מחיר, אדיבות, אמינות ומקצועיות.

המקרר הפסיק לעבוד לאחר כ- 30 שנה והוא אישר שלא ניתן לתקן אותו. מבחינת זמינות הוא היה בסדר, הוא הגיע תוך זמן קצר ובדק את המקרר בצורה עניינית. המחיר גם היה סביר לדעתי והדבר היחיד שקצת הפריע לי שהוא לא נתן לי מסמך אחריות. לא ביקשתי אבל הוא גם לא הציע. אני בטוחה שאם הייתי מבקשת הוא היה נותן לי אבל מפריע לי שמראש לא נותנים.

כשהוא הגיע התברר שהמקרר חזר לעבוד. הוא ניתק אותו מהחשמל והחזיר. הוא לקח עלות על הביקור והודיע מראש על כך. הייתי מרוצה ממנו.

הוא הגיע הסתכל ואמר שצר לו אבל המנוע הלך. האופציות הן או להחליף מנוע או לקנות מקרר חדש. משהו לא מצא חן בעיניי..אני אפילו לא יודעת מה...כעבור יום-יומיים החלטתי שלפני שאני קונה, אני רוצה חוות דעת נוספת. הגעתי לבעל מקצוע נוסף, הוא בא, בדק את המקרר ואמר שהמנוע בסדר גמור ושאם הוא יחליף רק את הסטארטר הכל יהיה בסדר! וכך היה! התאכזבתי ממנו מאוד . האבחנה שלו הייתה שגויה ..הוא אמור להיות איש מקצוע ולדעת!

הוא בדק את המקרר ואמר שאי אפשר לתקן. הוא היה בסדר גמור, הוגן ומקצועי.

הוא בחור מקסים והיה מצוין! הוא ניסה לעזור לי בטלפון כדי לחסוך לי כסף, הוא נותן עצות טובות, הוא אחראי והצליח לפתור את הבעיה חלקית. נראה לי שהמקרר פשוט ישן...

הוא הגיע בזמן, באותו היום שיצרתי איתו קשר. הוא הסביר את הבעיה ונתן אופציות לתיקון. הוא טיפל בבעיה במקצועיות רבה. אני מאוד מרוצה ממנו.