הגיע הזמן, מאוד נחמד ומקצועי. אבחן את התקלה, שלף גרב מהמשאבה אבל לא הצליח לתקן בגלל חוסר הכרות עם מכונת הכביסה. גבה מחיר מוזל על הביקור והמשיך לחפש מידע על המכונה בין טכנאים אחרים. בינתיים מצאתי מומחה ספציפי למכונת הכביסה והעברתי את הטיפול אליו.

אשתי קיבלה אותו והיא אמרה שהוא היה מצוין. הוא בדק את המכונה אבל אמר שאי אפשר לתקן אותה כי הלך המנוע. הוא לקח כסף רק על הביקור ואנחנו מאוד מרוצים.

הוא היה הגון מאוד ונחמד, גבה מחיר הוגן והסביר הכל לגבי תפעול המכונה. אני מרוצה ממנו מאוד!

ממליצה בחום.

הוא היה מצוין. הוא הגיע בזמן והיה נחמד. מכיון שלא היה לו את החלק החלופי שהתאים למכונה זו הוא לקח חלק של מכונה אחרת ובאמת הפתרון הזה צלח. אני מרוצה.

היה לי קשה להשיג טכנאי כי צריך טכנאי שמתמחה ספציפית בדגם של המכונה הזו. הוא הוציא את הכרטיס פיקוד, הראה לי מה הבעיה והסביר לי מה גרם לכך. הוא היה ממש ישר. באותה פעם הראשונה הוא התקין לי משאבה שאני קניתי מהאינטרנט ללא תשלום נוסף. הוא לקח את הכרטיס למעבדה והחזיר אותו ונשאר אחר כך במשך שעתיים כדי לראות שהמכונה עובדת כמו שצריך. גם המחיר שלו היה ממש זול. אני עשיתי סקר שוק והוא לקח ממש שליש ממה שטכנאים אחרים רצו. אני מאוד מרוצה ממנו והמלצתי עליו לחברים שלי.

הוא פשוט משהו מיוחד! צלצלתי אליו יום לפני ערב החג. הוא אמר שהוא יחזור אלי למחרת בבוקר, כי זה היה מאוחר. הוא היה אצלי תוך עשר דקות מהרגע שהוא צלצל אלי בבוקר. הוא מיד עלה על הבעיה והוא תיקן את זה מהר מאוד, אחרי שעה מהרגע שהתקשרתי אליו הוא תיקן לי את זה. אחרי כמה ימים הייתה לי בעיה במקרר, הוא לא מצא מידית את התקלה אבל הוא הגיע למסקנה שיש בעיה עם הכרטיס פיקוד והיה לו ברור שהוא לא יוכל לתקן את זה באותו יום, זה היה יום שישי אז הוא עשה מעקף לכרטיס כדי שיהיה לי מקרר בשישי-שבת. ביום ראשון הוא התייצב בבוקר בבית ופשוט הבעיה נעלמה. הוא אמר לי שבגלל שזה בעיה אלקטרונית כנראה שזה לא יחזור ואולי הייתה פשוט בעיה חשמלית קלה. רציתי לשלם לו על הפעמיים שהוא בא לבדיקת המקרר והוא אמר לי שלא צריך לשלם שום דבר כי בסופו של דבר לא הייתה תקלה והוא לא פתר שום דבר. פשוט לא מוצאים כאלה אנשים בעולם הזה, הוא משהו מיוחד, יוצא דופן ואין ספק שמעכשיו אני פונה רק אליו!!