הכל היה מאה אחוז, בסדר גמור. הוא בדק את המחשב, גילה שיש בעיה של חומרה ושצריך להחליף את המקלדת ואין באפשרותו לתקן את זה. הוא היה סבלני, מסביר ויש לו רצון אמיתי לעזור.

רועי עשה את העבודה בשביל אבא שלי והוא הגיע כבר באותו יום, היה מצוין ואבא שלי מאוד מרוצה מהשירות שלו.

הוא היה מעולה, אמין, עוזר וזריז.

הוא היה אחלה כמו תמיד, זיהה שהבעיה היא במטען, הכול עשר.

הגעתי אליו כי המחשב הנייד לא נטען. הוא בדק את המטען והמחשב, מצא שהמטען לא תקין ורכשתי ממנו מטען. באותה הזמדנות הוא מצא תקלה בתצורה ותיקן אותה ללא עלות נוספת.

שירות מעולה, הכל היה מעל למצופה! הוא הגיע ואסף את המחשב, בדק ואיתר את התקלה בכפתור ההפעלה שהיה שבור. הוא היה סבלני, נעים ואדיב, צילם את החלק, הסביר לי שזו תקלה שניתן לתקן רק במעבדה של לנובו ואפילו דאג להעביר את המחשב למעבדה.

יש לי רק דברים טובים להגיד עליו! הוא היה מצוין. הוא איתר תקלה במחשב נייד לנובו שבאה ונעלמת כבר זמן. אחרים ניסו לטפל בה בעבר ללא הצלחה והוא הצליח לתקן. היה ישר איתי ואמר שזו תקלה מאוד מורכבת ויכול להיות שיקח הרבה זמן ואמר לי בדיוק מה האפשרויות שעומדות בפני. הוא עשה את זה בנועם וגם לקח מחיר סביר. אני מאוד מרוצה, גם מהיחס וגם מההתנהלות בטיפול בתקלה הזאת.