הגיע בזמן, מצא את הבעיה ותיקן ממש מהר. היה נחמד ואדיב.

היה מצויין, בכל המדדים! ערן בדק לחצים במזגן הראשון ומצא שהמזגן היה תקין. הוא נתן לנו עצות תיפעול ששיפרו מאד את המצב. במזגן השני, ערן החליף את הבקר ובדק את תקינות הפעולה של המדחס.

הבן-אדם תותח! הוא הגיע בזמן שקבענו, איתר את הבעיה במהירות ותוך שניה טיפל בה במיקצועיות. היה ממש חבל על הזמן :)