אמליץ עם יד על הלב! קודם כל אבי הגיע אלינו בשישי מוקדם בבוקר כי לא רצה להשאיר אותנו בחום הכבד ללא מזגן ואף אחד אחר לא הסכים להגיע מהיום למחר. היו לנו שתי תקלות, את הראשונה פתר בקלות ובמהירות והשניה לא היתה פשוטה כלל. היו לנו נזילות מהמזגן שמקורן בהכנה והתקנה גרועים. אבי מקצועי מאד, הסביר לנו והראה לנו למה קשה לפתור את הנזילה ומצא דרך לעזור לנו ביצירתיות רבה, ומחיר מעולה. לקחו כמה שעות לתקן את התקלה, הוא לא ויתר עד שהצליח בלי לפרק את המזגן ולהתקין מחדש (דבר שלא רצינו כי העלות במקרה זה לא שווה, מעדיפים לקנות מזגן חדש ולהתקין מחדש). המזגן עובד כעת יותר טוב משעבד ביום הראשון לאחר התקנתו. אנחנו סופר מרוצים.