היה נחמד מאד, והגיע בהתראה קצרה ביום שישי ועזר בתיקון ועל כך אני מודה לו מאד. התשלום הרגיש לי יקר, אך לא ערכתי השוואת מחירים ולא ביקשתי הצעת מחיר לפני העבודה אז אין לי מקור השוואה אובייקטיבי ואין לי טענות כלפיו ואני לוקח אחריות על העניין.

מהשיחה הראשונה שלנו בטלפון עד הסוף, אילן היה עשר, הכל תיקתק ותוקן בלי לבזבז זמן. ענייני, מקצועי, חרוץ ישר והוגן. כשהתקשרתי אליו אתמול בבוקר, הוא ענה מיד בטלפון והגיע באותו בוקר בזמן כפי שאמר, טיפל בתקלה, השקיע ולקח זמן להסביר כל מה שהוא עשה. המחיר היה כפי שאמר לי בטלפון, הוגן ביחס לעבודה ולהשקעה (לא השוואתי מחיר). בנוסף, הוא תיקן מנעול של חלון אחר ולא ביקש כסף עבור זה. אדם נעים ומקסים, אני ממליצה עליו בחום. מחמם את הלב לדעת שיש בארץ אנשים כמו אילן.