אורן נתן שירות מצויין, הסביר מה התקלה ותיקן אותה לשביעות רצוני.

היה ממש בסדר. הוא בדק ואמר, שכרגע הכל עובד ולא בהכרח צריך להחליף משהו. הם שימנו את הצירים ובינתיים התריס חזר לעבוד בצורה תקינה. מעבר לזה, הם גם עמדו במועד שקבענו והודיעו לי חצי שעה לפני שהגיעו, כמו שביקשתי. המחיר גם כן היה נראה לי סביר, הם לא סתם דחפו לי דברים והם גם היו מאוד אדיבים ונעימים...