הוא היה אחלה.

הוא היה מאוד נחמד ואדיב. התקשר אליי לעדכן מתי הוא מגיע, נתן שירות מצוין ובנוסף גם שלח הודעה אחר כך כדי לוודא שהכל עובד כמו שצריך, הוא פשוט על הכיפאק!

היה מדהים!

הוא היה מעולה! ענה לי והגיע מיד. היה הגון, הסביר את הבעיה ועשה כל מה שאפשר ע"מ להבין אם זה בעיה בכרטיס.

לא פעם ראשונה אצלי. באמת איש מקצוע מעולה, כנה ואמין, וגם מאוד הוגן.

הטכנאי הגיע אלי פעמיים. הוא בדק איפה הנזילה נמצאת, במכונת כביסה או במייבש כי טפטף ונזל מים על הריצפה. בפעם הראשונה שהיה הוא תיקן את שניהם. הוא טען שבמכונת הכביסה ״הלך״ הכרטיס ואני נאלצתי לשלם על בדיקה של 2 מכונות ועל כרטיס חדש שלכאורה נפגם (אין לדעת). הסכום היה גבוה יחסית אבל שילמתי. אחרי שהלך המשיכה הנזילה, הוא הגיע שוב ואז הבין מה הבעיה במייבש ותיקן אותה. התקלה היתה צינור קטן שיצא מהמקום. יצא ששילמתי סכום מופרז על תקלה קטנה במייבש. הוא לא הרגיש צורך לזכות אותי וטען שטיפל בשני המוצרים.

דב היה בסדר גמור. הוא הגיע בשעות הערב בדק מה הבעיה של מייבש הכביסה ולאחר שמצא את התקלה הסביר לנו את העלויות הכרוכות בתיקון. דב היה אדיב ונחמד ולא עזב את המכונה עד שבדק שהמכונה עובדת כמו שצריך ולא לקח כסף עד אשר התקלה תוקנה. דב חייב אותנו במחיר הוגן.