פניתי לעזרא בעקבות נזק מים שהוביל לפגיעה במקלדת ולפעילות הכוללת של המחשב, כבר בשיחה הטלפונית הסביר לי מה האפשרויות שעומדות בפני בצורה נעימה וסבלנית. לאחר שהגעתי אליו למעבדה הסתבר שהטיפול הדרוש הינו בעלות גבוהה יחסית ולכן העדפתי לרכוש מחשב חדש. עזרא הציע לי מס' דגמים שיש ברשותו ובחרתי אחד, לאחר בדיקה והשוואת מחירים אינטרנטית מצאתי את הדגם שהוצע לי בעלות נמוכה יותר אך העדפתי לרכוש אצלו בשל השירות המצויין שיוענק לי במידה ויתגלו תקלות בהמשך. שיתפתי את עזרא והוא מיד ביקש שאשלח לו את הקישור, מיד לאחר מכן הוא השווה את המחיר שלו למחיר שמצאתי עבורי ועבור כל הלקוחות הבאים. מדובר בבעל מקצוע מקסים סבלני והוגן. מליצה בחום!