נתנאל היה סבבה, הגיע תוך כמה שעות ועשה עבודה ממש אחלה.

היה מצוין! הוא היה ממש בסדר, עבד יפה, עשה מה שצריך והיה בסדר גמור.

אלי הוא גם מקצוען וגם סימפטי. הוא טיפל בהצלחה בתקלה מורכבת ולא עזב עד שהיה מרוצה שהכל פועל כראוי. לצערי התקשרתי לאלי אחרי יומיים כי התגלתה תקלה אבל הוא עבד במקום אחר ואמר שיכול להגיע רק אחרי שבוע. נאלצתי להזמין מישהו אחר לתיקון התקלה.

הוא היה מאוד אדיב, לא הכל תוקן אבל הגענו להסכמה לגבי זה. הוא ניסה כמה ניסיונות כדי לסדר הכל, אבל גם היו דברים שלא היו תלויים בו. סה"כ היינו מרוצים ממנו.

הייתי בקשר עם אישתו שהייתה מאד נעימה ונחמדה, וקבענו שיגיע ביום שלישי ב2, מסתבר שהיא התקשרה אלי בבוקר ולא יכולתי לענות, חזרתי אליה כמה דקות אח"כ והיא לא ענתה, אחרי שעה היא שלחה הודעה שניסתה להשיג אותי, כי הוא רצה להקדים את הטיפול אבל מכיוון שלא עניתי בינתיים הוא קיבל קריאה דחופה ונאלץ לנסוע לנתניה. הטונים עלו, כי הרי הם קבעו איתי וזאת ממש לא הבעיה שלי שהוא סיים מוקדם יותר. קבענו אז קבענו. היא רצתה לקבוע לזמן אחר אבל כבר ירדתי מזה. היא האשימה אותי בזה שלא עניתי וגרמה לי להרגיש שאני לא בסדר.