היה מעולה! רמת מקצועיות גבוהה מאוד ואדם נעים וחברותי. התקלה הייתה נורה המיכל מהבהבת אחרי מספר דקות והפסקת פעולה למרות שמיכל ריק. השירות כלל זיהוי התקלה- משאבת מים תקולה ופיקוד לא תקין (מתח קבוע) למשאבה. האופציות נבחנו והוחלפה רק המשאבה מטעמי עלות תועלת.