נדב היה נחמד מאד. הגיע בפעם הראשונה לתת הצעת מחיר, ראה הכל, הסביר בצורה ברורה ובסבלנות היכן הבעיות ומה צריך לעשות. הגיע לאחר מכן, מיד כשהתאפשר (היה מאד זמין, אבל חיכינו לימים ללא גשם) ואטם כל מה שצריך. צילם לנו לפני ואחרי, כדי שנדע איפה היו הבעיות ומה הוא עשה. בסוף האיטום נדב נתן לי הוראות ברורות להמשך טיפול באזור בקיר פנימי שהיתה בו רטיבות (לחכות שבועיים שיתייבש, לגרד קצת עם שפכטל, לצבוע על בלבן). קיוויתי שהוא יוכל להגיע ולעשות גם את זה אבל לצערי הוא הסביר לי שזה לא חלק מהעבודה שלו. המחיר של התיקון היה גבוה, אבל אין לנו שמץ של מושג בעלויות של איטום - אז אולי זה המחיר הנורמלי לעבודה כזו. אם זה יחזיק בגשמים בשנים הבאות - אז זה שווה את זה. בסך הכל האינטראקציה עם נדב היתה נעימה מאד.

שי הגיע באותו היום לראות את הבעיות על הגג ולתת הצעת מחיר, ולמחרת הגיע לבצע את העבודה. האיטום בוצע לשביעות רצוני במקצועיות ומהיום למחר. עד כה עושה רושם כי הדליפות שהיו נאטמו. כמו כן תנאי התשלום היו גמישים בהתאם לבקשתי.