הוא הגיע, עשה את העבודה והסביר מה הבעיה. הוא היה מספיק ישר ואחר כך הסביר שעדיף לנו לקנות חדש.

היה אחלה. הוא היה נחמד, הבעיה לא הייתה פתירה בסוף אבל הוא לקח תשלום סביר, היה זמין והגיע בזמן. הייתי מזמין אותו שוב.

טכנאי-החברה לא היה מסוגל לתקן אלא רק להחליף במחיר-הרשמי. במקביל הוא זיהה שנזילת-מים סמוכה (שייחסתי למזגן) נובעת מהדירה שמעל. אדם ענייני, נעים, חרוץ ווביקש עדכון-מידע בכדי לשפר ידיעתו בתחום.

הוא 200 אחוז! הוא היה מדהים, התקשר אליי ואמר שיבוא עוד שעה ואכן דייק והגיע על הדקה. הוא אומנם לא תיקן את המזגן כי הוא היה גמור אבל כן סידר לי אותו ככל שיכל ועשה איזושהיא מניפולציה עליו, משהו שיועיל לי לטווח הקצר. הוא הגיע עם עוד מישהו, שניהם היו נחמדים, עשו עבודה מקצועית בצורה בלתי רגילה ואני ממליצה עליהם בחום לכולם!

השירות שלו היה בסדר והוא היה אדיב מאוד. קראתי לו לתיקון של שלושה מזגנים לגבי מזגן אחד הוא אמר שלא שווה לתקן, במזגן השני הוא החליף כרטיס קול אלקטרוני והמחיר היה קצת יקר בעיניי. המזגן השלישי טפטף, הוא בדק אותו ולא מצא שום בעיה אך לאחר מכן המזגן המשיך לטפטף.

לא הייתי מרוצה מהשירות. הוא אמר שהוא יודע לתקן את התקלה שהייתה לי לכן ביקשתי ממנו להגיע, הרגיש לי שהוא סתם הגיע מבלי באמת לדעת כיצד לטפל בתקלה. לא היה נראה מקצועי וגבה מחיר גבוה לטעמי עבור בדיקת תקלה שהוא לא מבין בה.

הוא היה בסדר גמור למרות שהוא איחר קצת. הוא בדק את המזגן וחזר אלי ביום ראשון עם הצעת מחיר לתיקון כרטיס והחלטנו לא להמשיך את התיקון איתו.