הוא מאוד נעים הליכות, מנומס, רגוע ושליו. היה בסדר גמור, אפילו בא פעמיים וכל פעם בזמן, היה מעל לכל ציפיותיי. התקלה לא הייתה ברורה בהתחלה אז הוא לקח חלקים ותיקן את מה שלא היה תקין מהם. הוא לא לקח כסף עד שלא סיים לבדוק שהמקרר עובד וכך גם גילינו את התקלה השנייה. הייתי מאוד מבסוט ממנו בסך הכל. המחיר היה בסדר, לא לקח תוספות על הזמן הנוסף שהוא בא או על החלקים הנוספים.

הוא שלח את החלק למעבדה, תיקנו אותו שם, והוא החזיר ושם אותו במקרר. הוא היה בסדר, לקח מחיר בזמן, הוא לא זכר בהתחלה שקבענו לאותו היום, ואחרי שהתקשרתי הוא הגיע, ועשה את העבודה, סך הכל אני מרוצה ממנו. הוא לקח מחיר הוגן בהחלט.