המקפיא הפסיק לעבוד וגם המקרר עבד 'חצי כוח'. קבע איתי 'מהיום למחר' והודיע שיאחר קצת והסביר גם למה, כל הכבוד על השירותיות, והלואי וכל הטכנאים ינהגו ככה. ודווקא בקטעים האלה שיש עיכוב או בלתמ נמדדים נותני שירות. איתר את הבעיה מהר, הסביר גם למה הוא מחליף את החלקים שהחליף. נראה מאוד מקצועי, לפני שהרכיב חזרה את תחתית המקפיא שפירק, קיצר את התרמוסטט כדי לוודא שהמאוורר של המקרר נכנס לפעולה ופועל כמו שצריך. הקפיד על בטיחות כשניתק וחיבר רק לצורך בדיקת תקינות. בנוסף, נשאר לבדוק שהמאוורר נכנס לפעולה ושהמקפיא עובד. הסביר גם על כיוון טמפרטורה ועל שני הכפתורים המכניים ובכלל נראה איש טוב, אבל מקצועי באותה מידה. לא פחות חשוב - נתן שנה! אחריות על החלקים וכתב את זה גם על גבי הקבלה . לקח סכום בהחלט סביר לעבודה. שורה תחתונה - הלואי שכל הטכנאים יהיו כמו אלעזר.