הוא היה מצוין! הוא הסביר לי מה הוא עושה, תקתק עבודה תוך חצי שעה וזיהה את הבעיה כמו שצריך. הוא גם הגיע מתי שביקשנו בערב גם כשזה היה בשעה מאוחרת, היה מעולה.

הייתי מאוד מרוצה מהשירות והמחיר. רז החליף בזריזות את הברזים והמצופים שלא היו תקינים ולאחר שלא הייתה נזילה, שלמתי והוא הלך. אחרי כשעה התחיל טפטוף מהמצוף, הוא חזר למרות שלא היה כבר במודיעין והחליף גם גומיה במיכל ההדחה שהייתה בלוייה. בזה נפתרה לחלוטין הבעיה.