ערן קוממי הגיע בהתרעה קצרה, בדק מזגן מושבת וזיהה מהר את התקלה. תיאר בפני בפרוט את האופציות ולאחר בחירתי נרתם מייד לעבודה. עודד אותי לשאול שאלות תוך כדי העבודה, מה שמאד הרשים. החליף שני לוחות פיקוד שרופים ודאג גם לבדוק, בהזדמנות ביקורו, מזגנים קטנים שבביתנו החדש. עבד בצורה מרשימה, מקצועית, מהירה ויעילה. איש מקצוע מצויין עם תודעת שרות מרשימה.