ריצ'ארד הכלב הגיע לאחר שנתקף ע"י מספר כלבים עם נשיכות עמוקות בכל חלקי גופו. כבר משיחת הטלפון הבנתי שיעל אדם נפלא ובעלת יחס ייחודי ומרגיע. למרות שאיחרנו עקב תנאי מזג האוויר יעל קיבלה אותנו בשעת ערב מאוחרת בחיוך עם המון רוגע וחיוך רחב והבנו שריצ'ארד בידיים טובות. הטיפול של התפרים בהרדמה מלאה היה מקצועי, ובהחלט נאמר שהיה לנו נס. מהרגע הראשון הבנו שעשינו החלטה נכונה וד"ר יעל היא הבחירה הנכונה.