שוחחתי עם איליאן בטלפון וגם שלחתי לו תמונות. סיכמנו על מחיר בטלפון. הוא הגיע במהירות ובזמן שקבענו. היה אדיב, סבלני ונחמד. הסביר כל מה שהוא עושה. פתח את הסתימה בכיור, תיקן את חור הניקוז בשירותים. עבד נקי. בדק גם את הכיור במקלחת וגם בצינור הניאגרה שביקשתי. אני יומיים לאחר התיקון וכרגע הכול עובד. מקווה שיימשך ככה. לדבריו אין אחריות על פתיחת סתימה. המחיר נראה לי קצת יקר, אבל ידעתי עליו מראש, והעיקר שהבעיה נפתרה כרגע.