לפני כן, שלח לי לבקשתי תעודת הסמכה לאיתור. תיאום יום לתיקון נקבע בטווח זמן סביר. נועם הגיע בשעה 16:00 ומיד איתר רטיבות במקום נוסף שלא שמנו לב. עבד 4 שעות (עד 20:00) בסבלנות ובדק כל אופציה אפשרית בחדר רחצה למקור הנזילה. השתמש במכשירים תרמיים ומכשיר לחץ. הסביר מה הוא מבצע ומה מקור הנזילה. התרשמתי שהוא בעל מקצוע אמין ומקצועי. נותן אחריות לעבודה שזה לא פחות חשוב. שימשיך כך ויתן דוגמה איך בעלי מקצוע צריכים לעבוד.