לאחר שיחת הבהרה עם איש המקצוע ודיוק הדברים, הביע את צערו על אי ההבנה ואף פיצה אותי לשביעות רצוני. אדיב ונחמד מצידו, בהחלט אמליץ עליו. כנות והגינות אלה תכונות חשובות מאוד. מודה ומעריכה לגמרי את רצונו לפצות, זה מראה על הגינות. תודה.