חן היה החוליה הקריטית בתהליך קבלת המשכנתא שלנו. לאחר מפגש ארוך ומושקע, הסברים מפורטים בליווי מצגת ונתונים פיננסים שונים. הרגשנו שאנחנו בידיים טובות ומקצועיות. לאורך כל התהליך חן היה זמין וקשוב, השקיע במשא ומתן מול הבנקים ודאג תמיד לשתף ולעדכן. הוא הסביר את המשמעות של ההחלטה לקחת משכנתא כזאת או אחרת וסייע לנו להישאר שפויים בתהליך המשמעותי החשוב הזה. בשלב החתימה גם ההליך הבירוקרטי המאתגר מול הבנק, טופל ביעילות, באחריות ובאופן רגוע ומרגיע. הוא האיר את דרכינו ואנחנו ממליצים בלב שלם להסתייע בשירותיו המקצועיים המתנהלים בדרך ארץ ובנועם. גם אחרי חצי שנה הוא ליווה אותנו בענייני הבנק וחסך לנו אלפי שקלים.