בשיחת טלפון הוא הסביר שקיימים כמה סוגי מזיקים שיכולים לעקוץ וצריך לזהות אותם כדי להתאים את הטיפול. תפסנו כמה מהחרקים הקטנים שמצאנו לתוך צנצנת. למחרת הוא הגיע, ובעזרת עדשה שחיבר לנייד זיהה שמדובר בקרציונים. תוך כמה דקות הוא מצא קן של ציפורים בתוך ארגז התריס. הוא ריסס את כל החדר ואת ארגז התריס והנחה אותנו לגבי כיבוס מצעים ובגדים. פעלנו לפי ההנחיות, ועכשיו כמעט חודש אחרי הכל שקט.