איש מקסים ואדיב במיוחד! לאחר ששלחתי לו את תיאור התקלה (הייתה נזילה מהקולט) הוא התקשר והסביר לי על האופציות השונות לתיקון כולל עלויות. היה סבלני ונחמד מאוד. למרות שלא היה כל-כך זמין לבוא באותו יום הוא עשה מאמץ גדול, הגיע ותיקן את התקלה עוד באותו יום! כאשר הגיע הוא מצא כי מהות הבעיה היא בקולט עצמו והוא ביצע התקנה של הקולט החדש (כולל פינוי הקולט הישן). בגלל שלא הייתי בדירה הוא תיאר לי בדיוק מה המצב וגם שלח תמונות לפני ואחרי שהחליף את הקולט. בקיצור בעל מקצוע הגון וישר שכיף לתקשר איתו. נתן שירות מעולה, מהיר ואף במחיר נוח מאוד.