כשפנינו לראשונה לעידן הוא קודם כל הציע לנו דרכים לנסות לפתור את הבעיה לפני שאנחנו קובעים איתו ומוציאים כסף על משהו שיכול להיפתר לבד. זה הבהיר כמה הוא אמין ומקצועי. עידן גם הפתיע והגיע עוד לפני החג וזה למרות שהזמנו אותו מהרגע להרגע בתקופה עמוסה. במהלך העבודה הוא הקפיד לעבוד בשקיפות, לעצור ולהסביר בנוגע לעלות של כל חלק כדי שנוכל לקבל החלטה ולא נהיה מופתעים ברגע התשלום.