כבר בשיחת הטלפון המקדימה חשוב היה ליובל להסביר לי את כל האופציות כולל עלויות ולוח זמנים לתיקון הנדרש. יובל הגיע אליי הביתה לקחת את המחשב. התרשמתי מאוד מהמקצועיות, מתודעת השירות ונועם ההליכות שלו. כעבור שלושה ימים יובל החזיר לי מחשב מתוקן ובמחיר הוגן בעיניי. יובל מבחינתי זו חוויה מתקנת (לעומת נותן שירות אחר) וכשמגיע -מגיע. נותני שירות כמו יובל צריכים להיות הנורמה. לי אין ספק שאני מאמצת אותו בתור טכנאי המחשבים שלנו.