פניתי לעידן בגלל זרם מים קרים חלש במקלחת. עידן הגיע בשעה שקבענו איתו ואף התקשר חצי שעה לפני, פתח את הברז וניקה אבנית שהצטברה. הסיק מסקנה שברז שבור ונדרש להחליף. נסע בעצמו לחנות ורכש את החלק. לאחר הרכבה הבעיה נפתרה. על הדרך פתר בעיה של תעלת ניקוז. בחור מקצועי עם תודעת שירות טובה. יישר כח!