המדיח הפסיק לעבוד, פניתי לאלברט בשישי בבוקר, הוא ענה והדריך אותי במספר פעולות בניסיון לתקן לבד. לאחר שהפעולה לא עזרה הוא ענה לי גם במוצ"ש והבין מיד דרך השיחה מה הבעיה, הגיע ביום ראשון ותיקן את התקלה ואף הדריך אותי כיצד לסדר את התקלה בעתיד אם תחזור.